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我院召开全院护理人员大会

根据2015年护理部工作计划,参照国卫医发〔20152号《关于印发进一步改善医疗服务行动计划的通知》,护理部于201526在综合楼十二楼大会议室召开全院护理人员大会。

院长李华伟首先对2014年护理工作给予了肯定,客观分析了护理工作现状,对2015年工作提出几点要求:针对护理人员理论及专业技能的欠缺要加强业务技能的培训及学习,要求护理系统认真部署“5.12”国际护士节理论与技能大赛,力争在竞赛中取得较大的进步;依据国家卫计委2015年中心工作,制定了医疗机构三年行动计划(2015-2017),其中涉及护理工作两条:一是改善住院服务流程,实现住院全程服务。二是持续改进护理服务,落实优质护理要求。全面提升护理质量,做到5个字:帮、办、陪、送、访。真正体现以病人为中心的服务理念。责任护士全面履行护理职责,根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求,对患者实施身心整体护理。转变服务理念,病人、社会要求高,把握好每一个服务环节,珍惜每一个服务机会,转被动服务为主动服务,服务零距离,沟通无障碍,把方便病人放在第一位。

副院长田满菊在会上讲解如何防范护理差错及与患者沟通的重要性,要求在护理工作中完善入、出、转院服务流程,做好全程护理服务流程,认真履行岗位职责。

十佳护士陈爱霞声情并茂的以个人事迹讲解如何做好优质护理服务,换位思考,以真诚换病人的信任,传播正能量,真正体现了“不畏艰苦、甘于奉献”的行业精神。

肿瘤科室作为新建特色科室,护士长侯娟去山东肿瘤医院进修后汇报“增强CT定位的优势”,为全院护理人员普及肿瘤护理的知识。

会议分两场进行,参加人员纪律良好,确保了精神传达落到实处,使全体护士对2015年工作方向有了整体认识,对优质护理服务的内涵有了新的见解。